<\/p>\n
Por Sarah Schmidt<\/p>\n
Pelo menos quatro empresas brit\u00e2nicas est\u00e3o utilizando ferramentas de vigil\u00e2ncia para monitorar seus funcion\u00e1rios, de acordo com mat\u00e9rias publicadas pelo site IT Pro<\/a> e The Times<\/a>. A tecnologia \u00e9 fornecida pela empresa Humanyze<\/a>, que disponibiliza ferramentas de rastreamento que monitora o tom de voz, os passos e o n\u00edvel de estresse dos funcion\u00e1rios. O uso seria opcional, mas 90% dos trabalhadores dessas empresas aderiram ao programa. Esse tipo de rastreamento levanta preocupa\u00e7\u00f5es sobre vigil\u00e2ncia corporativa.<\/p>\n De acordo com o Times, a tecnologia do Humanyse est\u00e1 sendo testada pelo banco Deloitte, por uma empresa varejista, e por alguns departamentos do NHS, o Servi\u00e7o Nacional de Sa\u00fade brit\u00e2nico. O gadget utilizado consiste em uma esp\u00e9cie de colar, que funciona como rastreador via Bluetooth, contendo aceler\u00f4metro, GPS e microfone, para monitorar a localiza\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio, sua linguagem corporal e avaliar os n\u00edveis de estresse por meio da an\u00e1lise do tom de voz das conversas. Segundo a empresa respons\u00e1vel, a tecnologia n\u00e3o gravaria o conte\u00fado dos di\u00e1logos. O argumento para a utiliza\u00e7\u00e3o desta tecnologia seria a possibilidade de prever o qu\u00e3o produtiva e feliz a pessoa est\u00e1 no trabalho.<\/p>\n Este tipo de tecnologia levanta muitas quest\u00f5es sobre vigil\u00e2ncia e privacidade e quais s\u00e3o os limites que as corpora\u00e7\u00f5es precisam respeitar quando o assunto \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o e a liberdade de seus funcion\u00e1rios. “Esses dispositivos s\u00e3o parte de uma mudan\u00e7a mais ampla para uma cultura de vigil\u00e2ncia no local de trabalho”, afirmou Pam Cowburn, diretor de comunica\u00e7\u00e3o do Open Rights Group, ao site IT Pro.<\/p>\n Existe inclusive uma preocupa\u00e7\u00e3o jur\u00eddica sobre esse tipo de situa\u00e7\u00e3o: as empresas teriam autoriza\u00e7\u00e3o para praticar esse tipo de coleta e an\u00e1lise? Isso seria \u00e9tico? Outra quest\u00e3o \u00e9 sobre a liberdade do funcion\u00e1rio de escolher utilizar ou n\u00e3o este tipo de ferramenta: ser\u00e1 que ele n\u00e3o estaria se sentido obrigado a usar, pois sua recusa poderia implicar em desentendimentos com seus superiores? De acordo com IT Pro, muitas vezes o discurso sobre o uso deste tipo de tecnologia pode gerar simpatia porque \u00e9 justificado como um monitoramento para acompanhar o bem-estar do funcion\u00e1rio.<\/p>\n O fato de empresas aderirem a essas tecnologias pode estar atrelado \u00e0 ideia de gest\u00e3o do \u201ccapital emocional\u201d. \u201cDesde a d\u00e9cada de 1990, diversos especialistas do mundo corporativo apresentam as emo\u00e7\u00f5es como elemento decisivo na competi\u00e7\u00e3o entre empresas e anunciam que as compet\u00eancias emocionais s\u00e3o o diferencial capaz de definir o sucesso ou o fracasso de uma carreira profissional\u201d, escreveu o pesquisador Daniel Pereira Andrade no artigo \u201cVigil\u00e2ncia e Controle do Afetos no Trabalho: a Gest\u00e3o do Capital Emocional\u201d<\/a>. O texto foi apresentado no III Simp\u00f3sio Internacional Lavits<\/a>, realizado no Rio de Janeiro em 2015.<\/p>\n Ainda no artigo, ele tamb\u00e9m analisa que \u201cdiscute-se amplamente o que s\u00e3o as emo\u00e7\u00f5es e como elas podem ser (auto) geridas para se obter desempenhos mais eficientes e se alavancar os ganhos econ\u00f4micos\u201d.<\/p>\n Cr\u00e9dito da imagem: The Times<\/strong><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Sarah Schmidt Pelo menos quatro empresas brit\u00e2nicas est\u00e3o utilizando ferramentas de vigil\u00e2ncia para monitorar seus funcion\u00e1rios, de acordo com mat\u00e9rias publicadas pelo site IT Pro e The Times. 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