{"id":9794,"date":"2015-08-11T15:04:41","date_gmt":"2015-08-11T18:04:41","guid":{"rendered":"https:\/\/lavits.bemvindo.co\/na-era-da-discriminacao-digital\/"},"modified":"2022-05-19T17:29:03","modified_gmt":"2022-05-19T20:29:03","slug":"na-era-da-discriminacao-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lavits.org\/en\/na-era-da-discriminacao-digital\/","title":{"rendered":"Na era da Discrimina\u00e7\u00e3o Digital"},"content":{"rendered":"

Como o sistema financeiro usa o Facebook e outras redes para negar ou encarecer empr\u00e9stimos a quem tem amigos pobres, usa rem\u00e9dios psiqui\u00e1tricos ou comete outros \u201cdesvios\u201d<\/em><\/p>\n

Por Rafael Evangelista<\/p>\n

Depois das revela\u00e7\u00f5es de Edward Snowden, ficou f\u00e1cil demonstrar como as redes sociais e os servi\u00e7os remotos na web (como os webmails e os aplicativos de escrit\u00f3rio) podem ser utilizados como instrumentos de vigil\u00e2ncia pessoal. Mas exemplificar os usos econ\u00f4micos dessa m\u00e1quina de vigil\u00e2ncia \u00e9 tarefa mais ingrata. Os dados pessoais e as informa\u00e7\u00f5es produzidas pelos usu\u00e1rios em suas respectivas intera\u00e7\u00f5es s\u00e3o usados para alimentar a for\u00e7a econ\u00f4mica das empresas, numa rela\u00e7\u00e3o que n\u00e3o \u00e9 transparente e que cont\u00e9m injusti\u00e7as ainda dif\u00edceis de serem concretamente mapeadas, seja pelos movimentos sociais ou pelos pesquisadores da \u00e1rea.<\/p>\n

A crescente e prom\u00edscua rela\u00e7\u00e3o entre as empresas de finan\u00e7as e as grandes companhias de tecnologia de informa\u00e7\u00e3o e inform\u00e1tica do Vale do Sil\u00edcio, na Calif\u00f3rnia, ajudam a deixar essa explora\u00e7\u00e3o mais clara. Est\u00e3o surgindo com for\u00e7a empresas embrion\u00e1rias (startups) que usam informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios obtidas nas redes sociais para elaborarem um n\u00famero, um \u00edndice, que determinaria a capacidade de pagamento de um poss\u00edvel tomador de empr\u00e9stimo. Com isso, as empresas teriam mais seguran\u00e7a sobre quem poderia dar calote e, em tese, poderiam oferecer taxas de juros menores para aqueles que fossem bem avaliados. Na pr\u00e1tica, o que vem acontecendo s\u00e3o pr\u00e1ticas discriminat\u00f3rias justamente contra aqueles que mais precisam, os grupos sociais historicamente mais fragilizados: imigrantes, negros, m\u00e3es solteiras, moradores de bairros pobres etc.<\/p>\n

Uma reportagem recente da revista estadunidense The Nation traz entrevistas com v\u00edtimas do chamada \u201cdigital redlining\u201d. O termo redlining refere-se \u00e0 linha vermelha imagin\u00e1ria feita pelos bancos em determinados bairros pobres, para marcar popula\u00e7\u00f5es dentro de uma \u00e1rea geogr\u00e1fica e para as quais s\u00e3o praticadas taxas de juros mais altas. Essa exclus\u00e3o e discrimina\u00e7\u00e3o agora foi importada para o mundo digital, sendo desenhada n\u00e3o mais sobre um mapa, mas por um rob\u00f4 que integra dados importados, entre outros, de redes sociais. Este re\u00fane a grande massa de dados de redes como o Facebook para determinar juros mais altos para certas pessoas.<\/p>\n

Para o pobre, que mais precisa do empr\u00e9stimo, n\u00e3o se trata de simplesmente estar fora das redes. Essa op\u00e7\u00e3o pode ser ainda pior, pois o sistema acaba entendendo a falta de dados como algo suspeito e aplicando as maiores tarifas ou negando transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Projetos como o Internet.org, voltados \u00e0s popula\u00e7\u00f5es mais pobres, colocam ainda mais press\u00e3o sobre as pessoas, for\u00e7ando sua entrada na rede social e o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es com as companhias. O Internet.org fornece acesso \u00e0 internet gratuito, por\u00e9m limitado a um conjunto de sites, sendo o principal deles o Facebook.<\/p>\n

Uma das empresas parceiras do projeto \u00e9 a Lenddo. O usu\u00e1rio que nela se cadastra e baixa o aplicativo no celular tem acesso a compras online, empr\u00e9stimos e servi\u00e7os de coloca\u00e7\u00e3o profissional. Em troca, permite que suas atividades sejam monitoradas \u2014 a\u00e7\u00f5es como a intera\u00e7\u00e3o ou amizade com certas pessoas \u2014 e que a partir desse monitoramento seja produzido um LenddoScore, um n\u00famero que reflete o quanto o usu\u00e1rio \u00e9 \u201cconfi\u00e1vel\u201d. A Lenddo j\u00e1 \u00e9 oficialmente usada por financeiras das Filipinas para produzir perfis de pessoas que est\u00e3o fora do sistema banc\u00e1rio. Tamb\u00e9m d\u00e1 informa\u00e7\u00f5es para que telef\u00f4nicas neguem o acesso a planos de celular p\u00f3s pagos e fornece informa\u00e7\u00f5es a empregadores em busca de refer\u00eancias para poss\u00edveis trabalhadores.<\/p>\n

As popula\u00e7\u00f5es dos pa\u00edses perif\u00e9ricos, onde o Internet.org j\u00e1 atua, s\u00e3o particularmente vulner\u00e1veis, pois o sistema jur\u00eddico d\u00e1 poucas garantias aos cidad\u00e3os quanto a abusos e discrimina\u00e7\u00f5es. Qu\u00eania, Gana, Col\u00f4mbia, \u00cdndia, Bangladesh, al\u00e9m das Filipinas, j\u00e1 est\u00e3o nessa lista. Mas mesmos nos pa\u00edses ricos a complexidade t\u00e9cnica desses instrumentos de predi\u00e7\u00e3o usando dados de navega\u00e7\u00e3o na internet torna dif\u00edcil comprovar que, por exemplo, o fato de algu\u00e9m buscar rem\u00e9dios psiqui\u00e1tricos foi o fator preponderante para ter um financiamento negado.<\/p>\n

A Lenddo \u00e9 apenas um exemplo. Outras empresas de natureza semelhante j\u00e1 atuam, inclusive nos pa\u00edses ricos. Em um dos casos citados pela Nation, uma estudante em d\u00edvida com empr\u00e9stimos educacionais torna-se alvo de cr\u00e9dito predat\u00f3rio a partir de dados coletados em sua atividade online.<\/p>\n

A internet, ao mesmo tempo que ofereceu grandes oportunidades para a expans\u00e3o da criatividade e da liberdade de comunica\u00e7\u00e3o, tornou-se um lugar prop\u00edcio para novas estrat\u00e9gias de revitaliza\u00e7\u00e3o do capitalismo, agora baseado na explora\u00e7\u00e3o informacional. Vamos passando de um sistema em que o mau pagador era punido para uma estrutura em que o castigo vem antes, pelo c\u00e1lculo probabil\u00edstico do delito futuro. A desigualdade de for\u00e7as, a assimetria no controle da infra-estrutura tecnol\u00f3gica, o grande poder econ\u00f4mico derivado do controle de grandes bancos de dados das popula\u00e7\u00f5es s\u00e3o um terreno f\u00e9rtil para o aumento da exclus\u00e3o e do controle.<\/p>\n

Texto publicado originalmente em 03\/06\/2015 no blog<\/a> do Outras Palavras em CartaCapital.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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